Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại s666vi

Việc sử dụng dịch vụ s666vi phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản minh bạchQuyền của bạn được bảo vệHỗ trợ tiếng ViệtLiên hệ trực tiếpPhù hợp pháp luật địa phương
s666vi Điều khoản và chính sách tại s666vi
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng trong cách chúng tôi vận hành. Từ xác minh danh tính khi rút tiền đến mã hóa dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch và thông tin tài khoản được mã hóa bằng SSL — không ai ngoài bạn có thể xem thông tin thanh toán.

Xác minh rút tiền

Khi rút tiền, hệ thống kiểm tra tên tài khoản ví MoMo hoặc ZaloPay khớp với hồ sơ đăng ký để ngăn chặn gian lận.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp luật; bạn có quyền yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp trên trang web, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh hỗ trợ Telegram — tuỳ cách nào tiện nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang web để nhận phản hồi nhanh từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Gửi email

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và xác minh thông tin nhanh chóng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách pháp lý, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn tự xác nhận điều này khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví. Chỉ tên tài khoản và số ví được ghi nhận để phục vụ xác minh giao dịch rút tiền theo chính sách bảo mật hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn sẽ nhận thông báo qua email và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ hoặc khiếu nại.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Không. Tài khoản là cá nhân và không được chia sẻ hay chuyển nhượng. Vi phạm điều này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản theo điều khoản sử dụng dịch vụ hiện hành.